Estes são os quesitos levados em consideração para um chamado ser definido como prioridade MÉDIA:
TEMPO DE RESPOSTA - Até 5 DIAS ÚTEIS
Google Shopping.
-Gerar novo XML.
-Alterar atributos de XML.
-Outra questão de Google Shopping.
Dúvidas.
-Dúvidas sobre Google Shopping.
-Dúvidas sobre Google Analytics.
-Dúvidas sobre Marketplace.
-Dúvidas sobre Módulos.
-Dúvidas sobre Emails
-Outra dúvida.
Correções de Texto ou Imagens.
-Correção de Selos em produtos.
-Correções de Selos do rodapé.
-Correção de Links.
-Correção de Números de Telefone.
-Outras correções de texto ou imagens.
Alterações em Pagamentos.
-Alterações em métodos de pagamento.
-Outras alterações em métodos de pagamento.
Alterações em Entregas.
-Prazo adicional.
-Preço adicional.
-Bloqueios e Restrições.
-Outras alterações em entregas.
Inclusão de Tags e Scripts.
-Inclusão de Tags.
-Inclusão de Scripts.
-Remoção de Tags ou Scripts.
Configurações extras na loja.
-Redirect por planilhas.
-Redirect por reescrita de URL.
-Outra configuração extra na loja.
Atualização de Módulos ou Integrações de terceiros.
-Atualização de Módulos.
-Atualização de Integração.
Usuários e Permissões.
-Criar ou Remover Usuários do Painel.
-Adicionar ou Remover Permissões.
-Outra questão acerca de Usuários e Permissões.
OBS: Todos os Tickets que forem considerados como "Customizações Extras", os prazos serão definidos mediante aprovação de orçamento pelo Solicitante.